Om begreppen
Önskar ni en utbildning för att höja personalens kunskap och därmed effektivitet? Är det endast en persons arbete som berörs – då kanske några IT-timmar vid arbetsplatsen är smidigaste lösningen? Eller behöver ni helt enkelt få ett eller flera problem ur världen – är det i så fall lämpligare med en konsult?
Rubrikens tre nyckelord är hämtade från namnet på en mapp i vår egen Outlook. Eftersom kundkontakterna, frågeställningarna och processerna är så pass lika att vi väljer att sortera in mail med dessa ärenden på samma ställe.
För det är ofta i de tidiga samtalen med kunden som Serval IT ser behovens natur – både för stunden och långsiktigt. Så att vi kan hjälpa till och föreslå det optimala upplägget.
Dessa olika arbetsmetoder kan förstås kombineras, och förändras efter processens gång. Det grundläggande är flexibilitet vad gäller problemlösning, ambitionsnivå och resurser.